Khác với F&B hay thời trang, ngành giáo dục có cycle dài hơn. Khách hỏi xong còn về bàn với gia đình. Đây là cách ZBOT giúp ABC không rớt khách trong giai đoạn cân nhắc đó.
Trước ZBOT
200 phụ huynh inbox/tuần. 3 nhân viên trực Zalo lúc cao điểm. Trả 4–6h mới có người rep. Tỷ lệ đặt lịch khoảng 18%.
Sau 1 tháng dùng Pro
Tỷ lệ đặt lịch lên 31%. Bot tự hỏi: lớp con bao nhiêu tuổi, đang học level nào, muốn tư vấn IELTS hay giao tiếp. Sau đó đẩy lịch về Google Calendar của giáo viên - tự động.
Bài liên quan
Cách Lạp Xưởng Hoa Hồng tăng 3× đơn đêm chỉ trong 2 tháng dùng ZBOT
Câu chuyện thật của chị Hồng - chủ shop lạp xưởng nhà làm tại TP.HCM. Từ 2h sáng vẫn ôm điện thoại trả tin nhắn, đến bot tự chốt đơn cho khách giờ ngủ.
Setup ZBOT trong 10 phút: hướng dẫn từng bước cho người không rành tech
Bạn không cần biết code. Chỉ cần điện thoại, Zalo và 1 Google Sheet trống - chúng tôi đi cùng bạn từng bước.
7 câu chào khách trên Zalo giúp tỷ lệ chốt đơn tăng 40%
Phân tích 12.000 cuộc chat thật của các shop dùng ZBOT - đây là những câu mở đầu khiến khách chịu trả lời.