Không thay con người
Bot làm phần lặp lại. Sự ấm áp, lúc khách khó, lúc khiếu nại - vẫn là chủ shop. Đó là lý do có nút "Tiếp quản".
Về ZBOTChúng tôi xây ZBOT để
Chúng tôi xây ZBOT để
chủ shop được ngủ ngon hơn
Không phải startup AI showy. ZBOT là tool nhỏ giúp shop Việt giải quyết 1 vấn đề rất thật: trả tin nhắn 24/7 mà không cần thuê thêm người.
Câu chuyện
Bắt đầu từ 1 shop lạp xưởng
Năm 2025, chúng tôi xây bot Zalo riêng cho Lạp Xưởng Hoa Hồng. Sau 2 tháng, đơn đêm tăng 3 lần. Chị Hồng kêu: "Sao tụi em không bán cho mấy shop khác?".
ZBOT ra đời theo đúng nghĩa "scratch your own itch". Trước khi là sản phẩm SaaS, nó là cái plugin Google Apps Script mà 1 dev viết cho người quen.
Phiên bản 1 setup mất vài giờ và chỉ chạy riêng cho 1 shop. Nhưng kết quả thì rõ: chị Hồng không còn phải dậy lúc 2h sáng để trả "size M còn không".
Đến Q4/2025, chúng tôi viết lại theo kiến trúc multi-tenant - mỗi shop có dashboard riêng, vận hành độc lập, không can thiệp lẫn nhau. Setup giờ chỉ còn 10 phút.
Hiện tại ZBOT đang trong giai đoạn Beta - mở đăng ký từng đợt, làm thủ công onboarding để chắc chắn từng khách dùng tốt. Chúng tôi không vội scale, vì shop chủ không có thời gian để dùng tool tệ.
Sứ mệnhGiúp shop nhỏ Việt Nam
Giúp shop nhỏ Việt Nam
giành lại thời gian
Chủ shop không nên phải lựa giữa "trả lời khách" và "ngủ đủ giấc". Một bot tốt làm được cả hai.
Đơn giản như điền form
Không bắt chủ shop học UI phức tạp. Mọi thao tác là điền form, kéo thả - như nhập file Excel.
Dữ liệu của bạn - của bạn
Bạn có thể export toàn bộ dữ liệu ra Excel/CSV bất cứ lúc nào. Không khoá vendor, huỷ là xong.
Đội ngũ
4 người, ở 3 thành phố
Đội nhỏ - vì chúng tôi nghĩ tool nhỏ không cần team to. Mỗi người đều đã hoặc đang chạy shop riêng.
TT
Tony Tran
Founder · Product
Xây ZBOT từ con số 0. Tin rằng tool tốt là tool người không rành tech vẫn dùng được.
JT
Jan Tran
Co-founder · Operations
Vận hành, onboard khách, đảm bảo mỗi shop chạy được trong 1 buổi.
PN
Phung Nguyen
Engineering
Build Library + Dashboard. Fan của vanilla JS, ghét over-engineering.
L
Louis
Customer Success
Trực Zalo support, trả lời mọi câu hỏi của shop trong ngày.
Con số
ZBOT đang làm việc
Số liệu cập nhật ngày 12/5/2026. Tăng đều đặn từng tuần.
200+Shop đang dùng ZBOT
1.2M+Tin nhắn đã xử lý
47K+Đơn hàng được chốt qua bot
96%Khách giữ lại sau Trial
Muốn xem ZBOT chạy thử?
Nhắn Zalo team - chúng tôi setup tài khoản Trial trong 1 buổi, có demo trực tiếp.